Возврат

Возврат и обмен товара

1. Товар надлежащего качества

Если Вам товар не понравился или не подошел по каким-то параметрам, Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней после получения заказа (дата получения заказа указана в трек-номере посылки).

Товары надлежащего качества, которые можно вернуть:

• имеют не повреждённую заводскую упаковку;

• не были использованы покупателем;

• имеют срок годности, до окончания которого остаётся не менее 1 месяца (кроме товаров, срок которых 1-2 месяца).

Товары надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ:

• пищевые продукты и добавки;

• бумажная упаковка.

Товары надлежащего качества возвращаются за счёт ПОКУПАТЕЛЯ. Стоимость доставки возвращается вместе со стоимостью товара. Чек об отправке необходимо выслать на нашу электронную почту info@ispeki.ru. Без чека возврат НЕ принимается.

Если товар надлежащего качества поступает обратно в ненадлежащем виде, то в таком случае его стоимость НЕ возмещается.

Заявку на возврат товара необходимо выслать на электронную почту info@ispeki.ru с указанием наименования товара и причины возврата.

2. Товар ненадлежащего качества

Если вы получили товар с повреждением, заводским браком, сроком годности, истекающим менее чем через месяц, или с характеристиками, не соответствующими описанию, то вы можете оформить заявку на возмещение или возврат в течение 7 дней с момента получения заказа (дата получения заказа указана в трек-номере посылки).

Если вы получили такой товар, то вы можете:

• получить денежное возмещение за товар (с возвратом или без);

• получить товарное возмещение за товар (с возвратом или без).

Заявку на возврат товара необходимо выслать на электронную почту info@ispeki.ru с указанием наименования товара и причины возврата.

Товары ненадлежащего качества возвращаются за счёт ПРОДАВЦА. Чек об отправке необходимо выслать на нашу электронную почту info@ispeki.ru. Без чека возврат НЕ принимается.

Денежные средства возвращаются на карту или другим удобным способом, если карты нет, в течение 5 дней.

Все товары возвращаются Почтой России по адресу: 182110, Псковская область, г. Великие Луки, проспект Октябрьский, д.7. Получатель ИП Хлестаков В.В.